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北京心理咨询师谈如何走进求助者的内心世界

2016/10/13  分类(站内精华)  来源(官网)  发布人(德福官方)  浏览(2795)  

有些人越长大越封闭自己,他们不再像小时候那样无所顾忌地去表达。什么事情都会憋在心里。时间长了慢慢地与亲戚朋友甚至是家人有了隔阂产生了距离。为什么会有这种越长大越封闭自己的现象呢?在心理学上我们习惯地称作“心理过度防御”产生的现象。心理防御是把双刃,在保护自己的同时,也隔绝了外界一些信息,很可能会错失一些与人交心的机会。客观上造成了别人不能很好的了解你,产生隔阂也就在所难免。心理咨询就是要求心理咨询师来解决封闭自己拒绝与人交流等一系列社会适应的问题。而面对这一类求助者,咨询师如何能顺利地走入他的内心世界,这是衡量咨询师咨询能力强弱的重要标准。

走入一个寻常人的内心本来就是一件不容易的事情,更何况走向一个封闭许久的人的内心就更不容易了。为了能顺利走入这一类求助者的内心,除了大家知道并极力做到的尊重、关怀、耐心、倾听以外,还要注重在一下几个方面得到提升和修炼。

    1、拥有良好的咨询理念有助于走进求助者的内心

咨询理念是咨询师在做心理咨询的过程秉持的信念和态度。咨询师所持有的信念和态度对求助者很重要,会影响到咨询结果。不同的咨询师可能有不同的咨询理念,比如:“我要彻底为求助者解决问题或我要努力为求助者治病”,还比如:“助人自助”,再比如:“帮助求助者是我最大的快乐”和“我与求助者共同成长”等等,从这几个随便举出的例子来看,咨询理念强调了咨询师的意愿,忽视了求助者的意愿,如果按照这样的咨询理念做咨询就很难走进求助者的内心,因为只知道自己要干什么而不了解求助者想要什么,这也是心理咨询最大的忌讳。当咨询师不了解求助者的时候,开出的“药方”和所做的一切都是无用的。那什么是最好的咨询理念呢?最好的咨询理念就是求助者的需要就是咨询师的需要,求助者的困难就是咨询师的困难,一切工作都是围绕着求助者的需求来展开的,凡是贴近求助者需求的咨询理念就是好的或接近好的。

比如求助者很渴想喝水,你给他吃香蕉,香蕉就不是求助者想要的,如果你给他吃梨子,梨子比起香蕉来说求助者更喜欢,但是要说解喝还是给他一杯凉白开更好,水是最需要的,梨子还能凑合,香蕉毕竟是水果也还能管一点点用,如果这时给他一个大饼或是棉袄一定不是他需要的。这时候的他断定你不了解他同时也断定你帮不了他。再比如一个求助者失恋了很痛苦,希望咨询师能帮他挽回这段感情。咨询师却指责这位求助者说:这段感情有什么可值得留恋的,对方条件不如你,又不懂你更不知道珍惜你等等说了一大堆,建议放弃这段感情从新开始一段新的生活。这个例子不难看出,咨询师是站在自己的角度看问题,没有设身处地的为求助者考虑,所以给出的结论和建议是求助者不能认可的,这样的咨询是失败的,失败在于咨询理念是错误的。

2、分析出求助者的利益所在,做出对求助者利益最大化的咨询

比如一个30来岁的求助者,结婚5年了,有一个活泼可爱的小男孩,只是因为家庭中的一些小事争吵,现在争吵的现象日趋激烈,男的干脆不回家,最近好像又有了相好的。这位女士感到无助和对生活的巨大失望来做咨询,这种情况的咨询可以解决家庭矛盾,让男人回归家庭;也可以同情可怜这位女士,对无情无义的丈夫痛加批判,对这样不幸福的婚姻快刀斩乱麻结束为好;还可以帮助这位女士尽快成长,消除夫妻隔阂,从归于好过上幸福生活。这三种咨询结果对于这位求助者来说就存在着巨大的利益差别。选择第三者解决方案对于求助者就是利益最大化,最有利于未来的生活子女教育成长才和心理情绪的稳定。如果不知道求助者的最大利益在哪里,一味的感情用事,有可能给求助者造成巨大的损失和终生的遗憾!

3、咨询师的一言一行都是为求助者着想和谋划就更易走进求助者内心

咨询师的一切工作都是围绕着求助者的需求开展,要让咨询师能够有效的进入求助者的内心,是很难的。咨询师需要做好一点一滴的工作。细节看一个人,咨询师的一言一行都会影响着咨询效果,影响着求助者是否愿意跟你亲近。德福的咨询老师都是为了求助者,所思所想都围绕着求助者来开展的。我们秉承者“与求助者为中心”的原则,为求助者考虑。小到一杯水,一个微笑,一句问候;大到求助者痛苦程度,我们都时时刻刻关注。每次当求助者咨询过后要离开时,咨询师会嘱咐他们:如果有什么问题,都可以找我聊。一句话顿时暖到心田。在交谈中可以感受咨询师的人格魅力,和蔼可亲,慈祥宽容,求助者都会有沁人心扉的感觉。因为我们宗旨是“一切为求助者考虑”所以不会弄虚作假、虚张声势。咨询师的言行举止都有利于我们走进求助者的内心。

4、越专业的咨询师容易走进求助者的内心

衡量咨询师的专业性,是很重要的。当求助者来到咨询室也是打量着咨询师。或许她们有疑惑,我们都会为他们解疑答惑。大部分来到咨询室都会根据自身情况来找相应的咨询师,对于专业的咨询师而言,咨询效果更好。专业的咨询师在与求助者交谈时,能够理解求助者的感受,通过询问来弄清楚求助者的情绪和问题。好的咨询师很积极乐观,能够给求助者一些好的影响,给求助者力量;好的咨询师可以充分倾听来访者的宣泄、倾诉时犹如一面清澈的镜子,让求助者看到自己平时意识不到的想法、意念、感受,自然地引他们自己来思考自己的问题;然而不是代替他们“打扫自己的心灵房间”,而是在求助者需要帮助的时候给他们及时的关怀与支持,做他们的“镜子”,静静地陪伴求助者的成长。所以专业的咨询师更容易走进求助者的内心帮助求助者成长

总体而言,要走进一个人的心不容易,是需要我们用心去做,用效果证实自己的质量,我们终将秉承着“一切为解决求助者问题”的咨询理念一直往前走,相信咨询师的用心能够帮助求助者获得力量,以自身的能力引导求助者走出困境,实现自己的价值。这才是对“大家好才是真的好”的诠释。

 

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